![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
FAQ
V1: Wat zijn de totale kosten voor één machine? Kan de machine worden aangepast? Wat is het proces?
A: Onze offertes zijn doorgaans ex-fabriek prijzen, inclusief: 1) de machine; 2) standaard accessoires; 3) houten verpakkingskratten. Voor alternatieve prijsaanvragen zoals FOB- of CIF-termen, zullen we een gedetailleerde kostenopgave verstrekken.
V2: Wat is de productietijd en levertijd?
A: De productietijd voor standaardmodellen is 7-15 werkdagen na ontvangst van de aanbetaling. De specifieke levertijd naar uw dichtstbijzijnde haven is afhankelijk van uw locatie en het verzendschema.
V3: Wat is de garantieperiode? Wat dekt de garantie? Hoe wordt technische ondersteuning na verkoop geboden?
A: Wij bieden een garantie van 1 jaar die defecten dekt die worden veroorzaakt door inherente machinefouten. Schade als gevolg van operationele fouten, natuurrampen, ongeautoriseerde wijzigingen of het gebruik van niet-originele onderdelen is uitgesloten. Wij bieden ondersteuning op afstand via gratis telefoon-/e-mail-/videobegeleiding en hulp bij het oplossen van problemen op afstand.
V4: Wat zijn de betalingsvoorwaarden en -methoden?
A: Onze standaard betalingsvoorwaarden zijn: 50% als aanbetaling; 50% saldo te betalen voor verzending. Voor langetermijnklanten of grote bestellingen kunnen we flexibelere betalingsvoorwaarden bespreken. Geaccepteerde betaalmethoden zijn onder andere: T/T, L/C, etc.