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FAQ
D1: Qual è il costo totale per una macchina? La macchina può essere personalizzata? Qual è il processo?
R: Le nostre quotazioni sono tipicamente prezzi ex-fabbrica, che includono: 1) la macchina; 2) accessori standard; 3) casse di imballaggio in legno. Per richieste di prezzi alternative come termini FOB o CIF, forniremo una ripartizione dettagliata dei costi.
D2: Qual è il ciclo di produzione e i tempi di consegna?
R: Il ciclo di produzione per i modelli standard è di 7-15 giorni lavorativi dopo la ricezione del deposito. Il tempo specifico per la consegna al porto più vicino dipende dalla tua posizione e dal programma di spedizione.
D3: Qual è il periodo di garanzia? Cosa copre la garanzia? Come viene fornito il supporto tecnico post-vendita?
R: Offriamo una garanzia di 1 anno che copre i difetti causati da guasti intrinseci dell'attrezzatura. Sono esclusi i danni derivanti da errori operativi, disastri naturali, modifiche non autorizzate o uso di parti non originali. Forniamo supporto remoto tramite consulenza telefonica/e-mail/video gratuita e assistenza per la risoluzione dei problemi da remoto.
D4: Quali sono i termini e i metodi di pagamento?
R: I nostri termini di pagamento standard sono: 50% come pagamento anticipato; 50% di saldo pagato prima della spedizione. Per clienti a lungo termine o ordini di grandi dimensioni, possiamo discutere termini di pagamento più flessibili. I metodi di pagamento accettati includono: T/T, L/C, ecc.