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よくある質問
Q1: 機械1台あたりの総費用はいくらですか?機械はカスタマイズできますか?プロセスはどのようなものですか?
A: 当社の見積もりは通常、工場渡し価格(ex-factory price)で、以下を含みます。1) 機械本体;2) 標準付属品;3) 木製梱包箱。FOBまたはCIF条件などの代替価格設定をご希望の場合は、詳細な費用内訳をご提示いたします。
Q2: 生産サイクルと納期はどのくらいですか?
A: 標準モデルの生産サイクルは、保証金の受領後7〜15営業日です。最寄りの港までの具体的な納期は、お客様の所在地と配送スケジュールによって異なります。
Q3: 保証期間はどのくらいですか?保証内容はどのようなものですか?アフターサービスの技術サポートはどのように提供されますか?
A: 当社は、機器固有の欠陥による不具合を対象とした1年間の保証を提供します。操作ミス、自然災害、不正な改造、または非純正部品の使用による損傷は除外されます。無料の電話/メール/ビデオガイダンスおよびリモートトラブルシューティング支援によるリモートサポートを提供します。
Q4: 支払い条件と支払い方法は?
A: 当社の標準的な支払い条件は以下の通りです。前払い50%、出荷前に残金50%。長期的なお客様または大量注文の場合は、より柔軟な支払い条件についてご相談に応じます。利用可能な支払い方法には、T/T、L/Cなどがあります。