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Perguntas frequentes

Q1: Qual é o custo total de uma máquina? A máquina pode ser personalizada? Qual é o processo?

R: Nossas cotações são normalmente preços à saída da fábrica, incluindo: 1) a máquina; 2) acessórios padrão; 3) caixas de embalagem de madeira. Para solicitações de preços alternativos, como termos FOB ou CIF, forneceremos uma análise detalhada dos custos.

Q2: Qual é o ciclo de produção e o prazo de entrega?

R: O ciclo de produção para modelos padrão é de 7 a 15 dias úteis após o recebimento do depósito. O horário específico de entrega no porto mais próximo depende de sua localização e programação de envio.

Q3: Qual é o período de garantia? O que a garantia cobre? Como é fornecido o suporte técnico pós-venda?

R: Oferecemos garantia de 1 ano cobrindo defeitos causados ​​por falhas inerentes ao equipamento. Estão excluídos danos resultantes de erros operacionais, desastres naturais, modificações não autorizadas ou uso de peças não originais. Fornecemos suporte remoto por meio de orientação gratuita por telefone/e-mail/vídeo e assistência remota para solução de problemas.

Q4: Quais são as condições e métodos de pagamento?

R: Nossas condições de pagamento padrão são: 50% como adiantamento; Saldo de 50% pago antes do envio. Para clientes de longo prazo ou pedidos grandes, podemos discutir condições de pagamento mais flexíveis. Os métodos de pagamento aceitos incluem: T/T, L/C, etc.