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Preguntas frecuentes

P1: ¿Cuál es el costo total de una máquina? ¿Se puede personalizar la máquina? ¿Cuál es el proceso?

R: Nuestras cotizaciones suelen ser precios de fábrica, que incluyen: 1) la máquina; 2) accesorios estándar; 3) cajas de embalaje de madera. Para solicitudes de precios alternativos, como términos FOB o CIF, le proporcionaremos un desglose de costos detallado.

P2: ¿Cuál es el ciclo de producción y el tiempo de entrega?

R: El ciclo de producción de los modelos estándar es de 7 a 15 días hábiles después de recibir el depósito. El tiempo específico de entrega a su puerto más cercano depende de su ubicación y cronograma de envío.

P3: ¿Cuál es el período de garantía? ¿Qué cubre la garantía? ¿Cómo se proporciona el soporte técnico postventa?

R: Ofrecemos una garantía de 1 año que cubre defectos causados ​​por fallas inherentes al equipo. Se excluyen los daños resultantes de errores operativos, desastres naturales, modificaciones no autorizadas o uso de piezas no originales. Brindamos soporte remoto a través de guía telefónica, correo electrónico o video de cortesía y asistencia remota para la resolución de problemas.

P4: ¿Cuáles son las condiciones y métodos de pago?

R: Nuestras condiciones de pago estándar son: 50% como pago por adelantado; Saldo del 50% pagado antes del envío. Para clientes a largo plazo o pedidos grandes, podemos discutir condiciones de pago más flexibles. Los métodos de pago aceptados incluyen: T/T, L/C, etc.