প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রশ্ন ১: একটি মেশিনের মোট খরচ কত? মেশিনটি কি কাস্টমাইজ করা যায়? প্রক্রিয়াটি কী?

উত্তর: আমাদের উদ্ধৃতিগুলি সাধারণত এক্স-ফ্যাক্টরি মূল্য, যার মধ্যে রয়েছে: ১) মেশিন; ২) স্ট্যান্ডার্ড আনুষাঙ্গিক; ৩) কাঠের প্যাকিং ক্রেট। FOB বা CIF শর্তাবলীর মতো বিকল্প মূল্য অনুরোধের জন্য, আমরা একটি বিস্তারিত খরচ ব্রেকডাউন সরবরাহ করব।

প্রশ্ন ২: উৎপাদন চক্র এবং সরবরাহের সময় কত?

উত্তর: স্ট্যান্ডার্ড মডেলগুলির জন্য উৎপাদন চক্র আমানত প্রাপ্তির ৭-১৫ কার্যদিবসের মধ্যে। আপনার নিকটতম বন্দরে সরবরাহের নির্দিষ্ট সময় আপনার অবস্থান এবং শিপিং সময়সূচীর উপর নির্ভর করে।

প্রশ্ন ৩: ওয়ারেন্টি সময়কাল কত? ওয়ারেন্টি কী কী অন্তর্ভুক্ত করে? বিক্রয়োত্তর প্রযুক্তিগত সহায়তা কীভাবে সরবরাহ করা হয়?

উত্তর: আমরা ১ বছরের ওয়ারেন্টি প্রদান করি যা অন্তর্নিহিত সরঞ্জাম ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ত্রুটিগুলি কভার করে। অপারেশনাল ত্রুটি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, অননুমোদিত পরিবর্তন বা আসল নয় এমন যন্ত্রাংশ ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি বাদ দেওয়া হয়। আমরা বিনামূল্যে ফোন/ইমেল/ভিডিও গাইডেন্স এবং রিমোট ট্রাবলশুটিং সহায়তার মাধ্যমে রিমোট সাপোর্ট প্রদান করি।

প্রশ্ন ৪: পেমেন্টের শর্তাবলী এবং পদ্ধতি কী কী?

উত্তর: আমাদের স্ট্যান্ডার্ড পেমেন্টের শর্তাবলী হল: ৫০% অগ্রিম পেমেন্ট হিসাবে; চালানের আগে ৫০% ব্যালেন্স পরিশোধ করা। দীর্ঘমেয়াদী গ্রাহক বা বড় অর্ডারের জন্য, আমরা আরও নমনীয় পেমেন্টের শর্তাবলী নিয়ে আলোচনা করতে পারি। গৃহীত পেমেন্টের পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে: টি/টি, এল/সি, ইত্যাদি।